Kontaktinfo
For flådeadministratorer
Daglig kontakt - flådeadministrator
Kontakt NFcustomerrelations.dk@nffleet.com for henvendelser vedrørende:
My Fleet rapportering
Forlængelser og førtidsindfrielse
Kontrakthåndtering
Kilometerændringer
Førerændringer
Spørgsmål til faktura/kreditering
Vægtafgift til betaling
Spørgsmål til beskatning
FDM rapporter
Clever
Som flådeadministrator har du din egen personlige Account Manager, som kan besvare de fleste henvendelser. Skriv emne og reference, gerne reg.nr. i emnefeltet.
Selvbetjeningsportal
- flådeansvarlige
My NF Fleet er en online portal, hvor du kan:
Bestille brændstofkort
Opdatere køretøjets kilometertal
Se kontraktdetaljer
Se køretøjer, der nærmer sig udløb (fornyelsesliste)
Se en liste over førere, der har adgang til My NF Fleet
Få adgang til IFRS16-rapporter
Få adgang til avancerede rapporter i NF Fleet Reports
Administrere dækopbevaring
Bilrådgivning
Har du spørgsmål om bestilling af ny bil eller vil du gerne have et tilbud på en ny eller brugt bil, kontakt os på NFsalg.dk@nffleet.com.
Som fører skal du være opmærksom på, at henvendelser vedrørende bilpolitik, rammeaftale el lign. skal rettes til din flådeadministrator.
Teknik, service og vedligehold
Har du spørgsmål af teknisk karakter, som nedenstående:
Service og vedligehold
Reparationer og værkstedsbooking
Dækaftale
Teknisk nedbrud
Skriv til NFteknisk.dk@nffleet.com eller ring 8844 4000
Forsikring
Er du forsikret via NF Fleet og har været ude for en skade, skal du kontakte os via NFforsikring.dk@nffleet.com eller 8844 4000.
Her kan du blandt andet få hjælp med:
Daglig kontakt - førere
Kontakt NFkundeservice.dk@nffleet.com eller 8844 4000 vedrørende:
Brændstofkort/ladebrik/Clever
Bestilling af registreringsattester
Spørgsmål om dækopbevaring
My NF Fleet førersupport
Debitorskifte
Spørgsmål vedr. afhentning og returnering af bil
Skriv emne og reference, gerne reg.nr. i emnefeltet.
Åbningstider Kundeservice: mandag-torsdag 8.30-16.30, fredag 8.30-16.00.