Kontakt os for rådgivning og support.
Her en oversigt over, hvordan du bedst kontakter NF Fleet for hvilke udfordringer.
Daglig kontakt - flådeadministrator
Kontakt customerrelation.dk@nffleet.com for henvendelser vedrørende:
- My Fleet rapportering
- Forlængelser
- Førtidsindfrielse
- Kontrakthåndtering
- Spørgsmål til faktura
Som flådeadministrator har du din egen personlige Account Manager, som kan besvare de fleste henvendelser.
Kontakt NFkundeservice.dk@nffleet.dk eller 8844 4000 vedrørende:
- Brændstofkort/ladebrik
- Bestilling af registreringsattester
- Spørgsmål om dækopbevaring
- My NF Fleet førersupport
- Spørgsmål vedr. afhentning og returnering af bil
Nedenstående henvendelser kan sendes fra fører men skal sendes med godkendelse fra flådeadministrator:
- Kilometerændring
- Brugerskifte
- Forlængelser
Bilrådgivning
Har du spørgsmål om bestilling af ny bil eller vil du gerne have et tilbud på en ny eller brugt bil, kontakt os på NFsalg.dk@nffleet.com.
Som fører skal du være opmærksom på, at henvendelser vedrørende bilpolitik, rammeaftale el lign. skal rettes til din flådeadministrator.
Teknik, service og vedligehold
Har du spørgsmål af teknisk karakter, som nedenstående:
- Service og vedligehold
- Reparationer og værkstedsbooking
- Dækaftale
- Teknisk nedbrud
Skriv til NFteknisk.dk@nffleet.com eller ring 8844 4000
Forsikring
Er du forsikret via NF Fleet og har været ude for en skade, skal du kontakte os via NFforsikring.dk@nffleet.com eller 8844 4000.
Her kan du blandt andet få hjælp med:
- Vejhjælp
- Glasforsikring
- Skadeshåndtering
- Forsikringsaftaler
NF Fleet medarbejdere
Du kan også kontakte din NF Fleet kontaktperson direkte. Se en oversigt over hvem vi er, og hvordan du kontakter os.
